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ご利用方法

ミエサポ利用規約

ミエサポ利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社リクリック(以下「当社」といいます)があんしん取引サービス「ミエサポ」(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「会員」といいます)と当社との間で定めるものです。本利用規約は、ミエサポにお申込みいただいた全ての会員に共通して適用されるものとします。

第1条(本規約の提供)

  1. 本規約は、会員が本サービスをご利用される際の条件を定めたものであり、会員は、本規約に従い本サービスをご利用いただきます。
  2. 本サービスは、本規約についてご承諾いただいた会員に対してのみ提供いたします。会員が本サービスを利用することにより、本規約をご承諾いただいたものとみなします。
  3. 本サービスについては、本規約のほか、各種サービスに関する特約、プライバシーポリシー、各種利用ガイド、利用上の注意、よくあるお問い合わせ等(以下「ガイドライン等」といいます)を定めている場合があり、ガイドライン等は本規約の一部を構成します。
  4. 本規約に定める内容とガイドライン等に定める内容が異なる場合については、ガイドライン等が優先して適用されます。

第2条(定義)

本規約及びガイドライン等において使用される用語は、以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「会員」とは、本規約を承認し、本サービスを利用するために当社指定の会員登録を行った者を指します。
  2. 「本サイト」とは、本サービスを提供するウェブサイトのことを指します。
  3. 「仮登録」とは、当社指定の会員登録の際、会員が提供する電子メールアドレスの確認(認証)を目的とした手続きを指します。
  4. 「本登録」とは会員が仮登録時に提供した電子メールアドレスが有効な電子メールアドレスであることを確認(認証)した後、会員が提供する登録情報を当社が登録する手続きを指します。
  5. 「登録情報」とは、本サービスを利用するにあたり会員が当社に開示する情報のうち、本登録されている情報を指します。
  6. 「車両」とは、本サービスを利用することができる当社が指定する自動車等を指します。
  7. 「あんしん取引サービス」とは、ミエサポが提供する「輸送サービス」、「名義変更サービス」、「あんしん決済サービス」等の各種サービスの総称を指します。
  8. 「輸送サービス」とは、輸送特約に基づき、会員の指定する車両を指定する場所から指定する場所への輸送及びこれに付随する業務を指します。
  9. 「名義変更サービス」とは、名義変更特約に基づき、会員の指定する車両の名義変更申請手続き代行及びこれに付随する業務を指します。
  10. 「あんしん決済サービス」とは、あんしん決済特約に基づき、会員の指定する代金の収納代行及びこれに付随する業務を指します。
  11. 「第三者サービス」とは、第三者(この場合の第三者とは、当社又は会員以外の企業のことを指します。)が運営するインターネットオークション、インターネットフリーマーケット等を指します。
  12. 「商品代金」とは、会員間で合意した第三者サービスにおいての販売物の代金を指します。
  13. 「手数料」とは、本サービスにて提供する各種サービスの利用の対価を指します。
  14. 「受取口座」とは、売主が商品代金の支払いを当社から受けるための口座をいいます。
  15. 「荷送人」とは、本サービスにおいて車両の送り主となった者を指します。
  16. 「荷受人」とは、本サービスにおいて車両の受取り主となった者を指します。
  17. 「出発地」とは、車両の輸送開始場所を指します。
  18. 「到着地」とは、車両の到着場所を指します。
  19. 「売主」とは、第三者サービスで商品を販売する者を指します。
  20. 「買主」とは、第三者サービスで商品を購入する者を指します。
  21. 「端末機器」とは、本サービスを利用することができるコンピュータ、タブレット、スマートフォン等の端末機器のことを指します。

第3条(個人情報の取扱い)

本規約及びガイドライン等において使用される用語は、以下に定める意味を有するものとします。

  1. 当社は、本サービスの提供にあたり、当社が取得する個人情報の取扱いについては、別に定めるプライバシーポリシーによるものとします。但し、当社は、会員に対して、当社のサービスに関連する情報等を送付することができるものとします。
  2. 当社は、以下の各号の場合には、本サービスの利用に伴い当社が入手した会員の個人情報を、一切の責任を負うことなく、第三者に開示できるものとします。
    • (1) 当社が、会員より承諾を得た場合
    • (2) 当社が、法令又は権限ある官公庁により会員の個人情報開示を求められた場合
    • (3) 第5条に従い、本サービスのシステムに係る業務を委託した第三者に、当該第三者が委託業務を行ううえで必要な範囲内において開示する場合
    • (4) 本サービスの技術的又は経済的機能向上のため必要な場合
    • (5) その他、本サービスの運営に必要な場合

第4条(本サービスの中断・終了及び変更)

  1. 当社は、以下の何れかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービスの一部もしくは全部を中断することがあります。本サービスの提供の一時中断等の発生により、会員又は第三者が被ったいかなる不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。
    • (1) 本サービスの提供のためのシステムの保守点検、更新を定期的に又は、緊急に行う場合
    • (2) 火災、停電、天災等不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
    • (3) 申込者の依頼事項が法令その他に抵触する恐れがあると当社が判断した場合
    • (4) 国土交通省陸運支局その他の管轄当局において、当社の責によらない事由で会員の依頼に基づく申請が受理されない場合
    • (5) その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは、停止が必要であるか、又は当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、任意の理由により、会員に事前に通知することなく、いつでも本サービスの一部もしくは全部を終了及び変更することがあります。本サービスの終了及び変更の発生により、会員又は第三者が被ったいかなる不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条(業務委託)

当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本サービスの業務の全部又は一部を当社の責任において第三者に委託することができるものとします。この場合、当社は当該第三者と守秘義務契約を締結の上、会員情報を開示できるものとします。

  • (1) 本サービスの決済・支払業務については、当社の提携する決済事業者及び収納代行業者に委託するものとします。
  • (2) 本サービスの輸送業務については、当社の指定する輸送会社へ車両の輸送を委託するものとします。
  • (3) 本サービスの名義変更手続き代行業務については、当社の提携行政書士が行うものとします。

第6条(損害賠償)

  1. 会員は、本サービスを利用するにあたり、本規約を遵守しなければなりません。なお会員が本規約に違反する行為を行ったと当社が認めた場合、当社は本規約に基づき保護すべき者の利益保護に必要な措置を取るものとします。
  2. 当社は、本サービスに関して会員間又は会員と第三者間で発生したトラブルについて、原則責任を負いません。但し、当社はトラブルの解決に向けた関与をすることがあるものとします。万一、トラブルが生じた場合、当事者間で解決するものとします。なお、当該トラブルにより当社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
  3. 会員及び第三者が当社の本サービスに関連して、他社と紛争を行う場合、各自の責任や費用で解決するものとします。なお、会員及び第三者は、当該紛争の対応のために当社に生じた弁護士費用を含むあらゆる費用及び賠償金等を連帯して負担することに同意するものとします。

第7条(通知方法)

  1. 当社は、会員に通知及び連絡の必要があると当社が判断した場合、会員が登録した会員情報に記載されている電子メールアドレス・電話番号又は住所に対し、電子メール・電話又は郵便を用いて通知及び連絡を行います。
  2. 当社からの通知及び連絡の不着、遅滞などによって生じる損害において、当社は一切の責任を負いません。
  3. 会員が当社に通知、連絡、問い合わせをする必要が生じた場合、本サイト上に記載の窓口に対し電子メール又は書面による郵送をもって行うこととし、来訪は受け付けておりません。
  4. 前項につき、会員から問い合わせがあった場合、当社は、その時点で社内的に定めている方法により、会員の本人確認をできるものとします。また問い合わせに対する回答方法(電子メール、書面による郵送、電話など)については、その都度当社が最適と考える回答方法を利用して回答することができるものとします。またその回答方法は会員が決めることはできないものとします。

第8条(規約の変更・追加)

  1. 当社は、会員に事前通知することなく、本規約の全部又は一部を任意に変更でき、また本規約を補充する規約・特約を新たに定めることができるものとします。規約の変更・追加は、サービスを提供するウェブサイトに掲載した時点から効力を発するものとし、一切のサービスは、変更・追加後の規約によるものとします。
  2. 会員は前項の内容を十分に理解し、定期的に本規約の最新内容を確認する義務を負うものとします。また当社に対して、規約の変更・追加に関する不知を申し立てることを禁止します。
  3. 当社は、規約の変更・追加により会員に生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か否か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

第9条(本人確認)

当社は、本サービスの提供において必要と認める場合は、運転免許証その他の写真を含む公的な身分証明書の提示などの手段により、本人であることの確認をおこなうことがあります。会員がこれを拒む場合には、当社は本サービスの提供を中断・中止することができ、その時点までに当社に生じた損害を賠償することができるものとします。

第10条(禁止事項)

  1. 当社は、サービスに接した会員及び第三者が、下記各号に掲げる行為や表現(以下「禁止事項」といいます)を行うことを禁止します。「表現」とは、会員情報の登録から、会員が本サイト上に書き込むことができる全ての記述、並びに、他の会員に対する電子メール、電話、配送商品に添付したレターなどにおける記述を指します。以下の禁止事項は、当社より適宜追加修正される場合がありますので、会員は、サービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。
    • (1) 本規約(プライバシーポリシーを含む)に違反する行為と表現
    • (2) 当社のサービス運営を妨げる行為と表現
    • (3) 公序良俗に反する行為と表現
    • (4) 他人が、理解することができなかったり、誤解や混乱をする虞のある行為と表現
    • (5) 当社から事前の承諾なく、当社のサービス外で、商業目的をもって、当社が提供するあらゆるサービス、コンテンツ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用する行為、商業用の広告、宣伝を目的とした行為と表現、当社が運営する以外のウェブサイトやリソースへリンクを貼る行為及びウェブサイトやリソースのURLを書き込む行為
    • (6) その他、当社が不適切と考える行為と表現
  2. 会員が第1項に掲げる禁止事項を行った場合、故意過失を問わず、当該会員が、当該禁止事項により損害を受けた会員及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うこととします。当社は、当該禁止事項により生じる直接的及び間接的な損害に関して、一切の責任は負わないものとします。
  3. 会員が第1項に掲げる禁止事項を行ったことにより、当社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

第11条(免責)

  1. 当社は、本サービスに起因しない商品の瑕疵(車両の引受時の状態や性能等を含みます。)については保証致しません。
  2. 当社は、本サービス内に含まれる一切の情報について、その合法性、正確性、適切性、妥当性、道徳性、権利許諾の有無を保証しないものとします。
  3. 当社は、本サービスにおいて、会員相互間及び会員と第三者との間で生じた一切のトラブル(違法又は公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等)に関して、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第12条(準拠法・裁判管轄)

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとします。会員と当社の間で生じた紛争については、その訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条(会員資格)

当社は、会員となろうとする者が、以下のいずれにも該当する場合に限り、会員として認めるものとします。但し、当社は個別具体的な事情によっては、会員とすることを拒否する権利を留保することとします。

  1. ログイン可能な Yahoo! JAPAN ID を所有していること。
  2. 満18歳未満、成年被後見人、未成年被後見人、被補佐人、被補助人のいずれにも該当しないこと。
  3. 満18歳以上の未成年者であって、会員となること及び本規約に従って本サービスを利用することについて、事前に親権者の包括的な同意があることを当社が確認できること。
  4. 会員が本サービスの取引におけるルール及びモラルを遵守できないおそれがあると当社が判断しないこと。
  5. 本邦に定まった住所を有していること。
  6. 暴力団、暴力団の構成員または準構成員、暴力団関係団体、暴力団関係者、その構成員(団体を含む)が違法もしくは不当な行為を行うことを助長し、または助長するおそれのある団体その他の反社会的勢力(以下「暴力団等」といいます。)に該当する場合、暴力団等に支配されている場合及び暴力団等と何らかの関係を有していると考えられないこと。
    ※会員になろうとする方は、当社に対し、自らが暴力団等に該当しないこと、暴力団等に支配されていないこと及び暴力団等と一切の関係を有していないことを表明し保証したものとみなします。

第14条(会員登録)

  1. 本サービスの提供を受けることを希望する者は、当社の定める申込みフォームにより登録情報を当社に提供します。なお、申込みフォームにより提供された情報が虚偽であることが判明した場合、当社は本サービスの提供を中断または停止する権利を留保します。
  2. 登録内容に変更がある場合は、会員は、直ちに当社所定の手続きにより登録内容の修正をするものとします。会員は、登録内容を管理・修正する責任を負うものとします。
  3. 登録内容に変更があったにもかかわらず、会員が変更の届け出をしていない場合、当社は登録内容に変更のないものとして取扱うことができます。変更の届け出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続きは、変更登録前の情報に準拠することがあります。
  4. 会員が会員登録をしたことにより生じた損害に対し、直接損害か間接損害か否かを問わず、当社は一切の責任を負いません。

第15条(会員資格の取消など)

  1. 当社は、会員が下記のいずれかに該当したと当社が判断した場合、事前の通知なく、会員資格の取消、登録情報の全部もしくは一部の削除、全部もしくは一部の本サービスへのアクセスの拒否などの措置をとることができるものとします。その場合、当社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。
    • (1) 法令又は本規約に違反した場合
    • (2) 法令違反行為等の不正行為があった場合
    • (3) 会員が登録した情報を当社が虚偽の情報であると判断した場合
    • (4) 他の会員や第三者に不当に迷惑をかけたと当社が判断した場合
    • (5) 他の会員や第三者とのトラブルが、故意・過失を問わず、トラブル発生率が一定水準を超えた場合
    • (6) 当社が定める一定期間内に一定回数以上のログインがなかった場合
    • (7) 当社が定める期限までに、会員が本サービスの過程で発生する手続きを完了させなかった場合
    • (8) 当社が会員間の申込みについて問題の報告を受け、申込み中止が適当であると判断した場合
    • (9) 第13条の会員資格を満たさなくなった場合
    • (10) その他、当社が会員に相応しくないと判断した場合
  2. 当社は、会員資格を取り消された会員に対し、将来に亘って当社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができることとします。
  3. 当社は、本条の措置により生じる一切の損害について、直接的か間接的かを問わず、一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社は、本条の措置の時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭について、当社の判断により、一定期間その支払を留保したり、支払をせずに当社が指定する他の方法により精算することができるものとします。

第16条(会員の退会)

  1. 会員が退会を希望する場合は、当社所定の手続きにより退会することができます。ただし、退会の手続きを行った時点で、取引の決済や車両の輸送など取引の手続が未完のものがある場合は退会することができませんので、会員は一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、退会手続きを行ってください。
  2. 会員がYahoo! JAPANを退会した場合でも、本サービスの利用を停止したものとは見なされず、登録情報は抹消されません。会員は当社が用意するカスタマーセンターに通知を行った場合に限り、登録情報を抹消することが可能です。

第17条(退会後の処遇)

当社は会員から当社が指定する所定の手続きを経て、退会の申し出があった時には、当該会員を退会として取り扱います。
当社は、会員が退会したのち、直ちに当該会員を破棄するものとし、その後のサービスの提供は致しません。但し、退会の手続きに瑕疵があった場合等、当社が退会を受け付けない場合があります。

第18条(インターネット接続環境)

  1. 本サービスをご利用いただくためには、インターネットに接続する必要があり、会員の費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる回線・機器・ソフトウェアその他一切の手段をご用意いただくことが必要となります。その通信手段・機器・ソフトウェアの設置や操作についても、会員の費用と責任において、適切に行っていただく必要があります。
  2. 当社は、前項の機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、会員に対するサポートも行いません。
  3. 会員は、サービスを利用する過程で、種々のネットワークを経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、サービスを利用するものとします。

第19(知的財産権)

当社のサービスに含まれる工業所有権、ノウハウ、プログラム、著作権その他の知的財産権及びそれらに関連する全ての権利は当社又は当社の委託先に帰属するものとし、事前に当社より書面による承諾を得た場合を除いて、これらの複製、販売などはできないものとします。

第20条(料金の支払い)

  1. 会員は、手数料を当社の定める期日までに、以下の支払い方法により当社が指定する決済事業者及び収納代行業者に支払うものとします。なお、支払いに必要な振込手数料その他の費用については、会員の負担とします。
    • (1) 銀行振込決済(ペイジー決済)
    • (2) コンビニ決済
    • (3) クレジットカード決済
  2. 会員は、会員資格の取消、退会その他理由の如何にかかわらず、既に発生した手数料の支払い義務を免れません。
  3. 本サービスの利用に関し、会員によって支払われた料金についての領収書等は発行されないものとします。
  4. 会員が本規約に従って必要な支払いを行わない場合もしくは遅滞した場合もしくは本サービスに入力したクレジットカード利用が停止された場合には、当社は、当該買主に通知することなく、本サービスの利用を停止することができるものとします。
  5. 会員が本サービスに入力した支払い方法または金融機関の情報が第三者に利用され、または入力情報の内容が不正確であったことによって会員に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。

第21条(反社会的勢力の排除)

  1. 当社は暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、これらの者と密接な関わり(資金その他の便益提供行為含む)を有する者及びこれらに準じる者による本サービスの利用を禁止します。
  2. 当社は会員がこれらの者に該当すると判断した場合、事前に会員に通知することなく、本サービスの提供を停止することができます。
  3. 当社は、この提供停止によって生じた全ての損害や不利益について、一切の責任を負いません。

第22条(広告・リンク先に関する損害)

  1. 本サイトに掲載されている広告や当社から会員に送信する電子メールに掲載されている広告によって、会員及び第三者に生じる損害に関し、当社は一切責任を負いません。
  2. 会員が書き込んだ他のウェブサイトやリソースURLにより、そのリンク先で生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第23条(準拠法)

本規約及び、本規約に付随する各特約ならびにこれらに基づく契約は日本法を基準として解釈するものとします。

第24条(専属的合意管轄)

本規約及び本規約に付随する各特約ならびにこれらに基づく契約について裁判の必要が生じたときは、訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所をもって、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

平成27年10月1日 制定
平成28年3月31日 改定

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